Política de Privacidade da TGJogo

1. Informações que Coletamos

A TGJogo coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços de consultoria empresarial e melhorar sua experiência conosco. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais quando você interage com nossos serviços, incluindo:

• Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone, endereço)
• Informações da empresa (nome, setor, porte)
• Dados de identificação profissional
• Informações financeiras necessárias para nossos serviços
• Histórico de comunicações e interações

1.2 Informações Técnicas

Automaticamente coletamos informações técnicas durante sua navegação:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e tecnologias similares
• Informações de dispositivo e conectividade

2. Como Utilizamos suas Informações

A TGJogo utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Fornecer consultoria especializada em crescimento empresarial
• Desenvolver análises personalizadas de processos
• Criar planejamentos financeiros estratégicos
• Implementar estratégias de marketing e gestão
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Comunicação e Marketing

• Enviar informações sobre nossos serviços de consultoria
• Comunicar atualizações e novidades da TGJogo
• Responder a consultas e solicitações
• Realizar pesquisas de satisfação e feedback
• Personalizar conteúdo e recomendações

2.3 Melhorias e Análises

• Analisar o desempenho de nossos serviços
• Identificar tendências e oportunidades de melhoria
• Desenvolver novos serviços e funcionalidades
• Realizar estudos de mercado e benchmarking
• Otimizar a experiência do usuário

3. Compartilhamento de Informações

A TGJogo não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços essenciais para nossa operação:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• Serviços de análise de dados e relatórios
• Plataformas de comunicação e marketing
• Processadores de pagamento e serviços financeiros
• Fornecedores de ferramentas de produtividade

3.2 Exigências Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais ou processos legais
• Proteger direitos, propriedade ou segurança da TGJogo
• Investigar possíveis violações de termos de uso
• Colaborar com autoridades competentes

4. Segurança e Proteção de Dados

A TGJogo implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Sistemas de backup seguros e redundantes
• Monitoramento contínuo de segurança
• Controles de acesso baseados em função
• Atualizações regulares de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento de equipe em proteção de dados
• Políticas internas de segurança rigorosas
• Controle de acesso físico às instalações
• Procedimentos de resposta a incidentes
• Auditorias regulares de segurança

5. Seus Direitos e Controles

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

5.1 Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Excluir dados desnecessários ou tratados irregularmente
• Portabilidade: Transferir dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos às suas solicitações dentro do prazo estabelecido pela legislação vigente.

6. Retenção de Dados

A TGJogo mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

6.1 Critérios de Retenção

• Durante a vigência de contratos de consultoria
• Por períodos exigidos pela legislação aplicável
• Para cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Para resolução de disputas e proteção de direitos
• Conforme necessário para finalidades comerciais legítimas

6.2 Exclusão Segura

Quando não mais necessárias, suas informações são excluídas de forma segura usando métodos que impedem recuperação não autorizada.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A TGJogo utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre uso do site
• Cookies Funcionais: Lembram preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e conteúdo

7.2 Controle de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Transferências Internacionais

Algumas informações podem ser transferidas para outros países para processamento por nossos prestadores de serviços. Garantimos que tais transferências cumpram as exigências da LGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados.

9. Menores de Idade

A TGJogo não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento da coleta inadvertida de dados de menores, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

A TGJogo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Publicação da política revisada em nosso site
• Notificação por e-mail quando apropriado
• Avisos destacados em nossos serviços

Recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato e Suporte

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Esta Política de Privacidade da TGJogo é efetiva a partir de 1º de janeiro de 2024 e substitui todas as versões anteriores.